Compra de Mesa com 4 Cadeiras com Defeitos e Falta de Suporte Após Entrega Atrasada

Question

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Comprei uma mesa com quatro cadeiras, e todas apresentavam defeitos, sendo que algumas nem tinham parafusos de fixação. Informei o vendedor sobre a situação, e ele me disse que já havia conversado com o gerente, mas até agora ninguém entrou em contato comigo para solucionar o problema.

Essa compra foi feita no dia 21/04, após a entrega, que também não ocorreu na data prevista. Foram montar e disseram que iriam medir a troca das cadeiras, e até agora ninguém mais entrou em contato comigo para resolver.