Lojas Kyara

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Osasco - SP

06/05/2020 às 12:29

ID: 103916173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto no site da Americanas, porém, eles entregaram errado, entregaram um outro produto. Sendo assim, tentei resolver o problema, entrei em contato com a Lojas Kyara, mas a única forma de se resolver por parte deles, é ir até o Correio e enviar o produto para eles.
Mas como todos nós sabemos, estamos vivendo um período de isolamento devido a pandemia, não posso arriscar indo ao correio sendo que a compra foi feita via online justamente para não correr nenhum risco.
Eles alegaram também esperar a pandemia passar para poder ir até o correio. Portanto, eu vou ficar no prejuízo esperando esse caós passar?