Meu aparelho celular não reconhece nenhum chip

Reclamação respondida

Respondida

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Marília - SP

31/03/2020 às 01:32

ID: 102177295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um motoE5 no site da Americanas onde no msm informava ser vendido pela loja Kyara Store. O aparelho chegou na data prevista mas não reconhece nenhum chip, tanto o SIM1 quanto o SIM2 não reconhece. Preciso da troca urgentemente LEMBRANDO Q QUERO TROCAR POR OUTRO APARELHO DE OUTRA MARCA, VISTO Q É POR DIREITO MEU.

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Resposta da empresa

31/03/2020 às 05:29

Olá, nós não vendemos celulares. A senhora está fazendo reclamação a empresa errada.