Lojas Kyara

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

31/03/2022 às 08:20

ID: 141010399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma cama box em 01/03 pelas Casas Bahia, apesar do prazo longo de entrega decidi esperar. Porém, a cama não chegou e ao entrar em contato coma a loja informaram que não tinham o produto. A atendente me encaminhou fotos pelo watsapp de um outro modelo perguntando se eu aceitaria a troca, porém, quando pedi que confirmassem quando seria a entrega caso eu aceitasse a proposta não tive mais retorno, tentei novos contatos por fone e mensagem, mas, não consegui atendimento, simplesmente pegaram me ignoraram. Não comprem nada dessa empresa por que vão pegar seu dinheiro e não vão entregar. Entrei em contato com as Casas Bahia solicitando o cancelamento da compra e me disseram e também não consegui, me deram um protocolo e pediu pra aguardar 07 dias o contato da área de cancelamentos. Nem a loja Kyara e nem as Casas Bahia me deram suporte, estou fazendo esse relato para que outras pessoas não passem pelo que estou passando.