Absurdo: Propaganda enganosa!

Respondida
Belo Horizonte - MG
01/05/2023 às 12:34
ID: 163817995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro de *******, comprei 2 tênis Fila (pedidos #******* e #*******) que tiveram a entrega completamente atrasada (antes mesmo da entrega, pelo tempo extenso de espera, eu já havia pedido ao SAC o cancelamento). Os tênis chegaram no fim de março completamente diferentes dos atributos anunciados (terríveis e falsificados sem sequer a marca Fila tem - algo de péssima categoria), com numerações erradas (pedi 36 e ambos vieram com numeração 38) paguei para fazer a devolução, via Correios, dos produtos dentro dos 7 dias úteis previstos por Lei e tive os produtos devolvidos por alegação de que o endereço da LC Lojas é desconhecido.
Isto é [Editado pelo Reclame Aqui]! Desde então estou com os produtos em minha casa e pagando por uma propaganda enganosa.
Tentei falar por inúmeras vezes pelo SAC, sem sucesso. Não respondem e não atendem.
[Editado pelo Reclame Aqui] total ao consumidor! Não comprem! 0% confiável!
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 09:09
Olá Lívia,
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada ou SPAM, em seu endereço de E-MAIL: *******, pois enviamos novas orientações.
Desde já, agradecemos a sua colaboração.
Atenciosamente,
Bruno SAC Lojas LC.