Desonesto
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
17/04/2023 às 19:13
ID: 163079825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA quase um ano estou tentando efetuar uma devolução e o meu dinheiro de volta, tanto tempo se passou e me ofereceram um *******, cansada de esperar o código para devolução, aceitei a oferta, mas já se passaram três meses e nada de resolver a situação, eles só falam que estão com alta demanda, comprei o tênis para trabalhar, estou com o dinheiro preso e precisando do calçado, é um desaforo, um absurdo, não cumprem a lei e nem o que oferecem.Péssima loja.
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Resposta da empresa
20/04/2023 às 10:11
Olá Soraya,
Conforme havíamos informado através de seu endereço de E-MAIL: *******, já encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável. Pedimos encarecidamente desculpas pelo transtorno em sua compra, e que em breve estaremos entrando em contato com novas orientações.
Atenciosamente,
Bruno, SAC Lojas LC.
Réplica do consumidor
27/04/2023 às 13:57
Já está para fazer 1ano, e só recebo está mensagem automática, estão achando que esperei pouco tempo, ou melhor querem vencer pelo cansaço.