Sem contato para reembolso
Em réplica
Itatiba - SP
17/04/2023 às 09:08
ID: 163026105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Mais uma vez venho atrás de um retorno referente ao meu reembolso. Já fez mais de 1 mês que recebi um e-mail informando que alguém entraria em contato comigo para realizar meu reembolso e até hoje nada de nada.
Só queria lembrar que no próprio site de vocês falam da politica de 90 dias se não recebeu a entrega, fazem o reembolso, porém sem sucesso, já que mando e-mail e só vem mensagens feitas. Whatsapp então nem vai mais mensagem.
Tenho certeza que nunca mais receberei esse reembolso, mas quero deixar aqui meu relato para que outras pessoas nunca compre nesse site, pois é maior furada.
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 10:22
Olá Bianca,
Conforme havíamos informado, o seu pedido de reembolso já foi encaminhado e em breve estaremos entrando em contato com a confirmação.
Obrigado por sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Bruno, SAC Lojas LC.
Réplica do consumidor
17/04/2023 às 10:52
Já faz um mês também que é essa mensagem pronta que eu recebo. Mas alguém entrar em contato de verdade ninguém entra. Aff que descaso.