Colchão da marca ***** espuma afundou péssima qualidade e causando dores na coluna. Irei ao traumatologista e informar que minhas costas doem e coluna na amanhece com dor forte devido ao afundamento da espuma ortobom colchões.
Não resolvido
Gravataí - RS
11/05/2026 às 11:14
ID: 248169111
Olá bom dia, comprei um colchão nas Lojas Lebes em Alvorada da marca ***** artec Pocket e Esse colchão é o mesmo que eu tenho na minha outra casa e Esse colchão não está tendo aprovação tanto minha quanto da minha esposa a gente tem eu tenho 92 quilos, ela tem 72. E nós estamos tendo problemas em dormir dificuldades, pois o colchão afunda o colchão não fica bem a coluna fica torta, entendeu? Então gostaria de uma Providência ou algum algum técnico pudesse vir avaliar. Esse colchão porque Esse colchão não é o mesmo que eu comprei e é da mesma marca, eu tô me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Tô me sentindo ruim, quando cada vez que me acordo eu tô vou ir ao médico, vou ortopedista. Vou pegar um parecer sem falar nada, só vou pedir para minha coluna, porque não é normal isso não é normal. Esse colchão aqui não tá me passando confiança quanto ao que eu tenho na outra casa da mesma marca gostaria da Providência ou de um retorno da empresa ***** referente ao produto.
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Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 23:44
Nao me propuseram sanar o problema . Compra de colchão horrível não indico para ninguém. Péssima qualidade colchão Ortobom .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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