Lojas Leve

Reclamar dessa empresa

Erechim - RS

08/05/2025 às 16:16

ID: 216601621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Às vezes acabo atrasando o pagamento na loja. Porém, ficam enviando mensagens para o telefone de familiares meus dizendo para eu regularizar a dívida e sair do SERASA. Isso se torna extremamente constrangedor , já que , pelo CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR: "são proibidas as ligações para o trabalho, casa de parentes ou vizinhos, informando que o motivo do contato é a cobrança de dívidas, ou ainda nos momentos de descanso do consumidor.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece que a cobrança de dívidas não pode expor o consumidor ao ridículo, constrangimento ou ameaça. A exposição do devedor ou de seus familiares a situações vexatórias é considerada abusiva e ilegal"
Isso está me constrangendo demais. Pedi para retirarem o contato dele, mas me disseram que só irão fazer isso quando eu quitar a dívida toda!
LOJA DA CIDADE DE ERECHIM / RS

Peço providências urgentes!