Impossibilidade de troca de presente na Loja Leve Ampere Pr durante o período de festas.

Não resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
01/01/2026 às 10:42
ID: 236340629
Loja Leve Ampere Pr não faz troca de 26 de dezembro à 2 de janeiro.. Sou de Fazenda Rio Grande Pr, região metropolitana de Curitiba. Ganhei uma camiseta de presente de amigo secreto e a pessoa falou que poderia trocar se não servir, então entrei no insta da loja dia 26/12/2025 vi que só abriria às 13h como estava no interior esperei esse horário e cheguei até a loja no centro da cidade onde perguntei pra vendedora que estava na porta e ela informou que só dia 02/01/2026 poderia ser trocado, então falei que estava indo embora e precisava trocar o tamanho que era GG e eu uso G, então ela pediu pra ver no caixa, assim o fiz e fui informada que só tinha tamanho P ou M então expliquei novamente que uso o G e vi no balcão do caixa em letras garrafas a mensagem que fazem troca de segunda a sexta e não tinha nada sobre não ter troca antes de 2 de janeiro, ela falou que como a matriz não estava aberta não tinha como fazer troca por outro produto. Novamente tentei argumentar que não era da cidade e estava só aguardando abrir a loja pra trocar, mas não teve jeito, sorte que encontrei uma prima na cidade e tive que dar pra ela a camiseta pra ela trocar, enfim fiquei sem meu presente.. Se for entrar em contato comigo é só por mensagem WhatsApp ou por e-mail. Pois não posso atender chamadas.
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Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 06:33
Essa loja não tem nenhuma consideração com cliente, nem mesmo cliente que sempre compra nessa loja conseguiu fazer a troca antes. Eu fiquei sem meu presente de amigo secreto, pois eles não aceitaram fazer a troca.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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