PEDIDO PAGO E NÃO ENTREGUE PELA LOJA LEVE TUDO

Olá Marilda. Sinto muito por tudo que está enfrentando. Mas sinto lhe informar que existem sites e perfis em redes sociais utilizando o nome da Leve para aplicar esses [Editado pelo Reclame Aqui]. Peço que a senhora abra o boletim de ocorrência junto à polícia por [Editado pelo Reclame Aqui] e leve suas reclamações ao PROCON. Quanto mais pessoas nós tivermos que fizeram isso, mais cedo conseguiremos que a justiça tire esse site do ar. Estamos mobilizados com essa causa já tem um tempo e até agora não tivemos resultados em conseguir parar essas pessoas que utilizam da boa fé que as pessoas tem em nossa marca para agir de forma tão deplorável. Mais uma vez, sinto muito por estar passando por isso. Estamos a disposição caso necessite de alguma coisa, obrigada por seu contato

NÃO CONCORDO COM A RESPOSTA E JUSTIFICATIVA DADA PELA LOJA LEVE TUDO, POIS ESTÁ TOTAL MENTE SEM FUNDAMENTO..
VEJAM QUE Após 3 (três) horas QUE EFETUEI a reclamação aqui, a Loja Leve Tudo me enviou mensagem via aplicativo de WhatsApp e E-mail, por onde efetuei a compra. O que só comprova que eu fiz a compra nessa loja. Fiquei a quase um mês da compra sem resposta da empresa e só foi fazer a Reclamação aqui que me responderam, um mínimo suspeito, não é?

E O PIOR, COMO RESPOSTA ME ENVIARAM UM CÓDIGO DE RASTREIO DA MINHA COMPRA, QUE NÃO FOI LOCALIZADO EM LUGAR NENHUM, VEJAM:
Olá Marilda,
O seu pedido foi encaminhado com sucesso. Segue abaixo o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega:
Código de rastreio: *******
COMO RESPOSTA DA CONSULTA NOS CORREIOS : O objeto não foi encontrado na base de dados dos Correios

COMPROVANTO AINDA MAIS A MÁ FÉ DESSA EMPRESA Loja Leve Tudo. QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA!

Marilda, novamente, sinto muito pelo ocorrido, mas a loja Leve Tudo não é nossa. Você está reclamando no perfil de outra loja. Nós não fazemos vendas online. Trabalhamos apenas com vendas em lojas físicas. Temos lojas em 15 cidades atualmente. As 13 no estado do Paraná são:
Ampére;
Cascavel;
Capanema;
Chopinzinho;
Corbélia;
Foz do Iguaçu;
Francisco Beltrão;
Guarapuava;
Laranjeiras do Sul;
Palmas;
Pato Branco;
Pinhão;
E União da Vitória.
As 2 lojas em Santa Catarina são:
Canoinhas;
E Mafra.

Gostaria de reiterar que sentimos muito pelo que a senhora está passando. Mas a loja na qual a senhora fez as compras não é nossa e nós não temos ligação alguma com ela. E como já foi citado, estamos com processos judiciais contra a loja por utilizar o nome Leve. Até o momento, não conseguimos resultados positivos, mas não podemos fazer nada a respeito, pois depende agora da justiça tirar o site do ar.
O nosso site é esse aqui https://******* e qualquer lugar que não utilize essa logo e não esteja cadastrada por nossa rede, não faz parte de nosso grupo de operações. Peço novamente que recorra às autoridades para nos auxiliar a remover o site Leve Tudo do ar. Pois este site é [Editado pelo Reclame Aqui] e está utilizando o nome da nossa loja para aplicar esses [Editado pelo Reclame Aqui]