Péssimo atendimento
Respondida
São João do Oeste - SC
26/04/2024 às 16:53
ID: 187605953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui a uma loja situada em itapiranga, SC no intuito de comprar um tênis e algumas calças de moleton para meus filhos, no início uma vendedora me atendeu, mas com agilidade não retornando para me auxiliar,e sim foi atender uma cliente que parecia ser mais importante, detalhe: tive que chamar outra vendedora para me atender, mas sem empatia nenhuma, resumindo, nenhuma estava interessada em me atender e olha que o que comprei foi tudo a https://******* consegui concluir minha compra pois não tive atendimento, eu mesma tive que procurar o que eu queria.Resumindo, não retorno mais nesta loja.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 14:12
Olá, Carolina! Sentimos muito que sua experiência tenha sido negativa. Reforço que nossas políticas são fortemente contrárias à esse tipo de posicionamento dos nossos funcionários. Contudo, nossa rede abrange apenas as lojas do estado do Paraná e a loja de Canoinhas, em Santa Catarina. Dessa forma, não poderemos tomar as devidas providências quanto ao seu caso, mas estaremos repassando para os responsáveis da rede de Santa Catarina e Rio Grande do Sul para que eles manejem de forma adequada o inconveniente com seus funcionários.
Agradecemos seu depoimento. Isso nos ajuda a melhorar sempre!