Loja Lider não tem consideração pelos clientes antigos

Não resolvido
Nilópolis - RJ
24/08/2022 às 21:18
ID: 149078099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha um cartão das lojas lider a mais de 20 anos e que sempre paguei em dia, nunca paguei o minimo, sempre em dia. quando houve a troca da financeira da loja,
fui informada que um novo cartão seria emitido. Contudo ja se passaram quase um ano e sempre que vou a loja, sou informada que estar em analise ou que não possuo ponto para ter um novo cartão. Não entendo pois sempre paguei meu cartão em dia. os 20 anos como clientes não foram levados em consideração para emitir um novo cartão. Aguardo um esclarecimento, porque estão me negando um novo cartão;
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Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 14:03
nada a declarar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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