Biquíni com defeito: Desgaste prematuro e má qualidade do material

Não respondida
Osasco - SP
05/02/2026 às 19:39
ID: 239913625
No dia 24/01/2026 encaminhei o e-mail abaixo ao SAC da loja líquido, e até o momento não me deram qualquer retorno.
"Bom dia!
Como pode ser verificado, sou cliente liquido a bastante tempo e nunca tive problema com as peças, até a última compra que realizei.
Em outubro de 2025 fiz a compra de um conjunto de biquíni na loja física de Osasco, e, mesmo seguindo corretamente todas as instruções de cuidados e lavagem como sempre fiz, as peças estão praticamente se desfazendo. Primeiro quebraram os dois aviamentos na parte superior do biquíni e posteriormente o tecido começou a se romper, criando bolinhas, enfim, um péssima qualidade do material.
Como sei que já passou o prazo de solicitação de resolução por parte da loja segue este e-mail na tentativa de uma avalição e direcionamento por parte da empresa, tendo em vista que é visivelmente uma deficiência de qualidade das peças adquiridas.
Encaminho em anexo fotos do produto.
No aguardo de orientações, att.
LUANA""