Calças da Líquido com furos nas costuras após pouco uso
Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2025 às 09:44
ID: 226906601
Comprei duas calças na líquido no Retiro na loja do Bom Retiro, eu usei cada calça duas vezes nem foi lavada e elas estão cheios de furo nas costuras na bunda, eu não sei qual que é o problema porque eu tenho calça da marca bem antiga e nunca aconteceu isso. Queria uma solução. Porque não são calças baratas para acontecer isso.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:00
Olá Camila, como vai ?
Pedimos sinceras desculpas pelo tempo sem retorno em sua manifestação. Reconhecemos que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer e lamentamos pela experiência causada.
Durante esse período, enfrentamos alguns ajustes internos que impactaram o tempo de resposta, mas isso não diminui a nossa responsabilidade com você.
Informamos que seu caso já foi tratado e solucionado por nossa equipe, e permanecemos à disposição caso ainda precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver a situação. Seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos.
Agradecemos desde já.
Atenciosamente.
Equipe Líquido.
Réplica da empresa
15/07/2026 às 16:00
Olá Camila, como vai ?
Pedimos sinceras desculpas pelo tempo sem retorno em sua manifestação. Reconhecemos que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer e lamentamos pela experiência causada.
Durante esse período, enfrentamos alguns ajustes internos que impactaram o tempo de resposta, mas isso não diminui a nossa responsabilidade com você.
Informamos que seu caso já foi tratado e solucionado por nossa equipe, e permanecemos à disposição caso ainda precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver a situação. Seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos.
Agradecemos desde já.
Atenciosamente.
Equipe Líquido.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 13:26
Vou dar 5, pois foi desorganizado para solucionar o problema. Mas no final resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5