incompetência no atendimento

Resolvido
São Paulo - SP
03/02/2025 às 15:42
ID: 208948513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o início de janeiro estou tentando fazer uma troca, e não conseguem finalizar o processo do valor de vale troca no site.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 13:00
Olá Rita, tudo bem? Esperamos que sim.
Primeiramente, gostaríamos de pedir imensas desculpas expectativa não alcançada na sua compra e com certeza para nós é um ponto de atenção, para que possamos melhorar nossos processos e dar a todos os nossos clientes, a melhor experiência em todos os nossos processos.
Rita, como foi realizado os esclarecimentos via pelo WhatsApp, seu vale crédito já havia sido liberado no dia 20/01. Compreendemos que, talvez pela correria as informações possam não ter sido visualizadas a contento. Mas com seu contato conosco, retornamos e reenviamos as informações corretamente. E agradecemos por até mesmo já ter utilizado seu vale crédito em mais uma compra conosco.
Priorizamos o bem estar e a satisfação dos nossos clientes em cada compra e constantemente buscamos melhorias para cada vez mais gerarmos satisfação da navegação no site ao recebimento e tratativa pós venda.
Continuamos à disposição.
Equipe Líquido Store!
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 11:21
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1