Insatisfação com a qualidade do shorts saia

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Osasco - SP

24/03/2025 às 20:30

ID: 212995261

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Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com a qualidade do shorts saia que adquiri em Janeiro na loja Líquido do centro de Osasco.

Para minha surpresa e decepção, a costura do shorts saia se desfez no primeiro dia de uso, o que demonstra a fragilidade e baixa qualidade do produto. Tal situação causou-me grande transtorno, pois esperava um produto durável e em perfeitas condições de uso.

o shorts saia apresentou vício de qualidade, nos termos do artigo 18 do CDC, e estou dentro do prazo de 90 dias para reclamar, conforme o artigo 26 do CDC.

Diante do exposto, solicito que tomem as seguintes providências:

* A troca imediata do shorts saia por outro em perfeitas condições.
Ou

* O reembolso integral do valor pago pelo produto.

Aguardo um retorno com uma solução satisfatória para o meu problema. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para proteger meus direitos como consumidor.

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 15:33

Ola Juliana !
Como vai ?

Obrigada por nós relatar o ocorrido.
Entraremos em contato para maiores esclarecimentos e para que possamos resolver o seu caso da melhor forma possível!

Atenciosamente
Equipe Líquido - lojas físicas