Produto rasgado e SAC ineficiente para troca de peça em promoção
Não resolvido
São Paulo - SP
18/06/2026 às 09:36
ID: 251724689
Fui à loja
Gostei de uma peça q estava em promoção
A vendedora pegou uma lacrada igual a qual tinha escolhido
Ao chegar em casa vi q a peça estava rasgada
Mandei e-mail pro Sac - não obtive resposta
Pro Instagram - me mandaram um whats q nunca me responderam
Ligação - aparece número não existe
Mensagem pro WhatsApp- não podem resolver pois fiz compra em loja física
Ligação direta para loja - não aceitam trocar pois peça escolhida estava na promoção de troca de temporada
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 09:58
Não entraram em contato
Continuo com uma peça com defeito sem nenhuma ajuda da marca
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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