Pedido incompleto, SAC não responde e falta de comprometimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Andradina - SP

23/12/2025 às 11:14

ID: 235677445

Realizei uma compra no pedido eletrônico, paguei a vista no pix , veio faltando um item , o sac não me responde, isso foi dia 08/12/25 , falta de comprometimento com o cliente! Meu cnpj ***** nota fiscal ***** série 1

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Resposta da empresa

31/12/2025 às 12:22

Olá, Lucas.

Compreendemos a situação relatada e lamentamos sinceramente o transtorno causado.
Informamos que a sua solicitação já foi devidamente analisada e a situação foi resolvida.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Lojas Lívia.

Consideração final do consumidor

02/01/2026 às 08:56

Tudo solucionado e com rapidez e cordialidade obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10