Funcionário da Loja faz compras [Editado pelo Reclame Aqui] no cartão da cliente idosa após oferecer ajuda com o app

Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/04/2026 às 11:21
ID: 244913893
Minha sogra adquiriu um cartao da Loja ! e um dos funcionarios pediu a ela que fizesse a instalaçao do app Mais , como ela e idosa e leiga nesses assuntos , ele se ofereceu para ajudala , pegou o celular e fez todos o procedimentos , e alegou que para desbloquiar o cartao ela teria que fazer uma compra no mesmo , feito isso ele gerou um tokem que foi enviado para o celular dela , e com tudo em maos ele fez outra compra no valor de 550,00 e posterior mente comprou mais 175,26 no mercado pago , ela so se atentou dias depois quando a fatura chegou e o [Editado pelo Reclame Aqui] ja era irreversivel ,mesmo tendo feito um boletim de ocorrencias .