Cobrança indevida de seguro não solicitado e dificuldade de cancelamento nas Pernambucanas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

01/09/2025 às 14:09

ID: 225843733

Estive nas casas Pernambucanas no dia 30/08/2025, e fiz uma compra, mas para minha surpresa na segunda feira dia 01/09/2025 recebi no meu e-mail uma confirmação de compra de seguro da qual eu não efetuei.
Inclusive tentei fazer o cancelamento via telefone, mas esta possibilidade NÃO EXISTE.
Solicito que cancele este serviço.
E informo o quanto perdi a confiança no trabalho de vocês.
Por gentileza, passe instruções para seus colaboradores que não efetue estas vendas sem a anuência do cliente, pois geram uma grande insatisfação.

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Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 07:42

Péssimo
não respeitam o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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