Dificuldade de agendamento, contato e cancelamento do Cartão de Todos
Não respondida
Londrina - PR
20/01/2026 às 10:17
ID: 238219427
Pago mensalmente o "Cartão de Todos", porém há dias não consigo atendimento para agendamento de consultas nem solicitação de exames (Não é a primeira vez).
O telefone chama até cair, o WhatsApp não responde ou envia um link que não resolve nada.
Tentei cancelar o plano devido à insatisfação, mas fui informada de que sou obrigada a cumprir todo o contrato, mesmo sem conseguir utilizar o serviço.
O atendimento é péssimo, com extrema dificuldade até para tirar dúvidas básicas. Só consigo atendimento indo pessoalmente à clínica, o que é inviável, pois trabalho o dia todo.
Solicito solução imediata ou cancelamento sem multa, pois há falha clara na prestação do serviço.