Não entrega o pedido

Em réplica
Itapipoca - CE
20/03/2024 às 10:17
ID: 185002083
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLoja não entrega o produto, não faz estorno e não tem comunicação
Fiz um pix na compra de 2 ar condicionados em janeiro e nada de resposta.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 11:14
Olá,
Verificaremos a situação referente ao seu pedido e toda tratativa será direcionado ao e-mail cadastrado em nosso site.
Gostaríamos de dizer que lamentamos a situação ocorrida, e nos comprometemos a dar o nosso melhor para resolução.
Após a tratativa pedimos que avalie o nosso atendimento.
Para avaliar é só acessar o site https://*******
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Atenciosamente,
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Réplica do consumidor
22/03/2024 às 18:32
AGUARDO MEU ESTORNO, JÁ QUE A EMPRESA NÃO ENTREGA A MERCADORIA