Não entrega da mercadoria comprada.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2020 às 12:16
ID: 108784861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 12/04/*******, comprei dois aparelhos que aumentam as telas dos celulares e até agora não entregaram, recebi um e-mail há mais ou menos 1 mês dizendo que a Mercadoria já estava a caminho.
Hoje, agora acabo de passar um e-mail, não entendo inglês, mais recebi uma resposta que me parece que a loja e o e-mail não existem.
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Resposta da empresa
25/08/2020 às 13:18
o EMAIL E A LOJA EXISTEM SIM, EMAIL: ******* , O produto da cliente foi enviado e ainda está no prazo de chegada.
Réplica do consumidor
25/08/2020 às 15:45
Enviado pra quem?Como está no prazo?
O prazo é infinito?
Eram 60 dias e o pior nem uma satisfação, nem um nada.
Quero uma solução em caráter urgente urgentíssimo....
Ou a mercadoria ou o meu dinheiro de volta.
Réplica do consumidor
24/09/2020 às 15:36
Hoje, passados 6 meses do pedido e do pagamento, essa loja lumas, se é que pode se chamar isso de loja, nem entrega, nem DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO e o que é pior, nem uma satisfação.
É POR ISSO QUE AS COMPRAS PELA INTERNET SÃO MUITO CONTESTADAS.