Nao recebi meu produto

Em réplica
Presidente Prudente - SP
05/07/2020 às 22:16
ID: 107718569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um amplificador de imagens no dia 25/4, sendo o prazo dd entrega de 2 a 4 semanas, mandei email no suporte reclamando e o email nao existe, estou apreensiva o código de rastrasmento so informa ate o dia 11/6 que ainda estava na China, sempre em transporte, mas nenhuma posição se minha mercadoria irá chegar ou não.
Nao recomendo esta empresa...
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Resposta da empresa
25/08/2020 às 13:17
O email da loja é: ******* , Produto da cliente já foi enviado, são de 2 a 4 semanas uteis, de 6 à 35 dias UTEIS.
Réplica do consumidor
25/08/2020 às 14:41
Hojr ja fazem 3 meses que conprei o produto, que ja sao bem mais que 35 dias úteis e ainda não recebi o produto. A ultima informação do rastreamento em 17/07 é que estava em Curitiba e até agora o produto não chegou para mim.
Aguardo retorno ou reembolso do produto