Descaso no atendimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/10/2024 às 21:31
ID: 199290687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na Loja Magal do bairro Taquara, Jacarepagua juntamente com minha mãe e minha filha, porém estávamos com um bebê de colo e bolsas pesadas, para aliviar o peso, resolvemos comprar um carrinho simples de bebê, até para o mesmo poder dormir, as atendentes da loja, mesmo percebendo que precisávamos de ajuda, fizeram como se não estivesse visto, aí pedimos ajuda, neste momento começou um jogo de empurra empurra, até que uma delas vendo que não tinha mas como escapar da missão já que a colega de trabalho havia jogado a responsabilidade para a mesma ela decidiu ir buscar no estoque...ficamos aguardando por bastante tempo até que finalmente decidimos ir até a porta do estoque e perceber que ninguém tinha ido até lá, depois de muitas idas e vindas até o fundo da loja, decidimos procurar os responsáveis pelo estabelecimento e ficamos mas estarrecidas ainda quando os dois responsáveis também nem saíram do lugar! Conclusão, desistimos da compra e saímos da loja super frustadas e indignadas com o péssimo atendimento e descaso, sentimos como se estivéssemos ali pedindo um mega favor ou como se não pudéssemos pagar pelo produto, pois sentimos realmente a falta de cuidado e agora entendemos porque a mesma loja de ano em ano vive cada vez mas vazia. Enfim, decidimos NUNCA mas ir até lá e também fazemos questão de informar a todos ao máximo que não vá também, pois o atendimento é péssimo. Além da loja ser super cara e não valer o descaso dos funcionários.