Lojas Magal

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

03/07/2026 às 19:39

ID: 253045407

Fiz uma compra na Loja Magazine Luiza de um Air fryer Fritadeira de 15 litros da marca Philco, Online no dia 30 de Junho com a entrega no dia 02 de Julho. O produto veio faltando o manual de instruções e o sexto com o cabo. Na descrição consta OS SEGUINTES ITENS: Fritadeira elétrica 15 litros da PHILCO; um sexto grelha profunda de 3 litros; uma alça pegador removível; duas assadeiras; uma bandeja coletora de gordura; migalhas; um manual de instrução.
O que faltou: O sexto com o cabo e o manual de instrução.
Acontece que fiz inúmeras tentativas para a reclamação, com a intenção apenas de obter o que faltou, porém sem sucesso, um joga para o outro. O prazo para a resolução do problema é de 7 dias a partir da entrega. Tenho que resolver, sem prejuízo este problema, e se eu comprei online é porque não tenho tempo para ir a loja. Peso encarecidamente que tenha o meu caso com carinho, pois este produto foi comprado, e já pago com muito sufoco.
Grato