Irresponsabilidade no atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
17/01/2025 às 10:20
ID: 207494977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 14/12, uma capa de sofá.
No dia 10/01 recebi uma mensagem do número oficial do WhatsApp deles falando de uma taxa alfandegária que precisaria ser paga.
A contragosto, paguei essa [Editado pelo Reclame Aqui] e eles simplesmente DESAPARECERAM.
Não respondem no número oficial, não respondem o e-mail que enviei pro SAC. E o status do meu produto no site é o mesmo desde que comprei.
Quero saber como fica minha situação.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 10:33
Empresa não existe. [Editado pelo Reclame Aqui] pra [Editado pelo Reclame Aqui] cair
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0