Produto não recebido

Question

Comprei um produto pela internet no dia 15/12/******* e até o momento não recebi o que comprei. Entrei em contato com a empresa por e-mail, mas não obtive resposta. Entrei em contato por telefone, mas o mesmo está indisponível. Entrei em contato por WhatsApp e a resposta que recebi foi que o produto tinha sido taxado e precisaria pagar uma taxa. Pedi o número do rastreio para verificação nos Correios, mas também não recebi resposta.
Gostaria de receber o produto ou o meu dinheiro de volta.

Accepted Answer

Comprei um produto nessa loja e nunca recebi. Registrei a queixa no Reclame aqui e também não resolveu nada.

Produto não recebido

Consideração final do consumidor