Lojas Magazine Maná

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Fortaleza - CE

30/11/2020 às 16:59

ID: 115819177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pelo site da loja reclamada e o produto adquirido era diferente da foto que tinha exposta no site.
Depois de vários e-mail e reclamação pelo site, sem resposta, entraram em contato comigo pelo WhatsApp e pediram para eu postar o produto de volta que assim q recebessem estornavam meu dinheiro. Postei, paguei o frete, qdo receberam o produto informaram que não iam estornar alegando defeito. Postei da forma solicitada. Produto normal, sem avaria, porém alegam defeito apenas para não devolverem o valor. Me senti ludibriada. Me senti enganada. Agora sem o produto e sem o dinheiro. [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor.