Lojas Magazine Maná

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Belo Horizonte - MG

27/09/2025 às 13:08

ID: 227960993

Boa tarde
Estou com um problema na loja da Abílio Machado, pois fui comprar um caminhão para o meu filho que é neurodivergente, ficamos escolhendo por volta de uns 20 minutos juntamente com ele.
Ao passar pelo caixa o carrinho que estava com outro valor foi dito que era 20,00 mais caro.
Quando a atendente chamou o gerente que ao ver qual era o caminhão *gritou*
É 59,99 é 59,99
Conforme as fotos e vídeos nota-se que o valor que estava no corredor do carrinho é de 39,99
Falei que era o valor que estava lá de 39,99
O mesmo veio gritando do outro lado do balcão que estava repondo e não tinha tido tempo de colocar a etiqueta.
Falei que não é responsabilidade do cliente saber valores
Que o valor que estava lá era esse de 39,99 e que eu tinha o direito conforme o código do consumidor de levá-lo pelo valor que estava lá.
O mesmo veio fazendo um escândalo
E eu avisei que iria fazer o boletim de ocorrência e entrar na justiça
Pois a jeitos e jeitos de se comunicar
E iria fazer pela falta de educação, prepotência e arrogancia dele.
Pedi para chamar o supervisor que estava na loja ele veio correndo e falando que eu tinha que falar com ele.
Eu falei que não converso com sem educação.
E o supervisor foi embora sem eu conseguir falar com ele.
Estou aqui a mais de uma hora e meia com meu filho neuro atípico e recém operada porque o gerente de vocês não sabe conversar.