Demora no estorno em vale compras após devolução de produto comprado online

Não respondida
Petrópolis - RJ
31/05/2026 às 23:45
ID: 250191401
Fiz uma compra no site para retirar na loja.
devolvi pois não era o que eu esperava. Pedi o estorno em forma de vale compras. Já tem alguns dias e eu não tenho informações sobre o estorno não consigo ver detalhes desse andamento no site. Detalhe: produto devolvi no dia 23/05/2026.
O vale compras deveria ser rápido. Visto que já não estou com o produto e o estorno não será direto na fatura.