Compra não entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
02/09/2024 às 15:13
ID: 196503199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 14/08/24 um
Urso Stitch e até hoje, apesar de e-mails enviados, nao obtive resposta.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 14:33
Olá, tudo bem? Tivemos problemas, pois nosso site havia sido clonado. Nosso site oficial é https://******* Pedimos perdão pelo ocorrido mas estamos a disposição. Trabalhamos com garantia e reembolso para nossos clientes.
Marque aqui como resolvido que finalizaremos o atendimento via email e whatsapp caso necessário!
Att, equipe Oficial Lojas Magu
Réplica da empresa
24/09/2024 às 14:33
Olá, tudo bem? Tivemos problemas, pois nosso site havia sido clonado. Nosso site oficial é https://******* Pedimos perdão pelo ocorrido mas estamos a disposição. Trabalhamos com garantia e reembolso para nossos clientes.
Marque aqui como resolvido que finalizaremos o atendimento via email e whatsapp caso necessário!
Att, equipe Oficial Lojas Magu
Réplica do consumidor
24/09/2024 às 18:09
A compra foi efetuada de acôrdo com as instruções da empresa. Desejo ser reembolsada , se não vou para o juizado de pequenas causas
Réplica do consumidor
26/09/2024 às 09:40
Espero ser reembolsada por essa empresa, pois para mim, não passa de uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 18:19
É uma [Editado pelo Reclame Aqui], nunca encaminhou a mercadoria comprada, nem procedeu ao reembolso do produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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