Comprei um óculos e não recebi

Em réplica
Itaueira - PI
15/04/2024 às 11:02
ID: 186775425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA uns 15 dias fiz uma compra de um óculos na lojas magu e me deram um prazo de 5 dias úteis pra entregar e falaram que logo em seguida iam avisando todos os passos da entrega. Só que passados uns 15 dias e até agora não entregaram e nem avisaram nada.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 14:37
Olá, tudo bem? Tivemos problemas, pois nosso site havia sido clonado. Nosso site oficial é https://******* Pedimos perdão pelo ocorrido mas estamos a disposição. Trabalhamos com garantia e reembolso para nossos clientes.
Compras realizadas em nosso site oficial, são entregues com garantia aos consumidores.
Marque aqui como resolvido que finalizaremos o atendimento via email e whatsapp caso necessário!
Att, equipe Oficial Lojas Magu
Réplica do consumidor
24/09/2024 às 21:51
Quero o meu dinheiro de volta seus [Editado pelo Reclame Aqui]