Loja fake
Não resolvido
Londrina - PR
26/08/2024 às 10:32
ID: 196001397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um urso de pelúcia na loja, recebi emails de confirmação de compra, mas o pedido nunca foi postado, diz que tem rastreio mas nunca aparece, o WhatsApp fornecido pelo site não existe!
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 14:34
Olá, tudo bem? Tivemos problemas, pois nosso site havia sido clonado. Nosso site oficial é https://******* Pedimos perdão pelo ocorrido mas estamos a disposição. Trabalhamos com garantia e reembolso para nossos clientes.
Marque aqui como resolvido que finalizaremos o atendimento via email e whatsapp caso necessário!
Att, equipe Oficial Lojas Magu
Réplica do consumidor
24/09/2024 às 14:48
Assim que for resolvido eu marco com resolvido, obrigado!
Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 11:09
Loja fake, além de não resolverem o problema tentam manipular as respostas aqui do Reclame Aqui falando que se marcar como resolvido eles vão fazer alguma coisa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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