Aguardando produto que não foi postado !!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

27/02/2025 às 15:02

ID: 211023845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto que não enviaram !!
Prazo de entrega já expirou !
Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] ?
Me baseei pela nota do Reclame Aqui mas pelo visto essa nota é Fake!

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 12:55

Olá Rosilaine, tudo bem?

Seu pedido foi enviado dentro do prazo e está em trânsito normal para o seu endereço, como é um envio internacional a encomenda ao chegar no país houve uma atualização do código de rastreio, e o novo código e ******* e você pode verificar diretamente no site dos Correios. Nos próximos dias deverá ocorrer a entrega, não se preocupe.


Estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.


Canais de atendimento:
Whatsapp -*******
E-mail - *******


Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Maiora

Consideração final do consumidor

05/03/2025 às 13:00

Faltou uma comunicação mais clara sobre o período de entrega

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8