Caneta Massageadora Eletrica

Em réplica
Sabará - MG
04/04/2025 às 16:06
ID: 213965949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO meu pedido N ***** - Caneta Massageadora Elétrica, efetuado no dia 07/02/2025, não recebi até hoje. Enviei um email para Loja Maiora e não obtive nenhum retorno. Um tremendo descaso e falta de responsabilidade em cumprir o compromisso com o cliente.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 11:18
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente causado e pelo fato de sua experiência não ter atendido às suas expectativas.
Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver todas as questões de forma ágil e satisfatória. Nosso objetivo é garantir sua satisfação como cliente e trabalhar para aprimorar constantemente nossos produtos e serviços.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos por sua compreensão. Estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.
Canais de atendimento:
Whatsapp -*******
E-mail - *******
Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Maiora
Réplica do consumidor
08/04/2025 às 11:58
Boa tarde, loja maiora! Necessito que vcs cumpram a entrega do meu pedido N *******, referente a Caneta massageadora elétrica, uma vez que já efetuei o pagamento do valor da mesma. Aguardo retorno