Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

04/04/2025 às 16:06

ID: 213965949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O meu pedido N ***** - Caneta Massageadora Elétrica, efetuado no dia 07/02/2025, não recebi até hoje. Enviei um email para Loja Maiora e não obtive nenhum retorno. Um tremendo descaso e falta de responsabilidade em cumprir o compromisso com o cliente.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/04/2025 às 11:18

Olá, tudo bem?


Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente causado e pelo fato de sua experiência não ter atendido às suas expectativas.

Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver todas as questões de forma ágil e satisfatória. Nosso objetivo é garantir sua satisfação como cliente e trabalhar para aprimorar constantemente nossos produtos e serviços.


Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos por sua compreensão. Estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.


Canais de atendimento:
Whatsapp -*******
E-mail - *******


Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Maiora

Réplica do consumidor

08/04/2025 às 11:58

Boa tarde, loja maiora! Necessito que vcs cumpram a entrega do meu pedido N *******, referente a Caneta massageadora elétrica, uma vez que já efetuei o pagamento do valor da mesma. Aguardo retorno