DEMORA NA ENTREGA

Não resolvido
Goiânia - GO
07/04/2025 às 09:14
ID: 214109651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um sapato na Loja Maiora em janeiro, após 90 dias não tenho nem atualização do status da entrega.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 11:21
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente causado e pelo fato de sua experiência não ter atendido às suas expectativas.
Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver todas as questões de forma ágil e satisfatória. Nosso objetivo é garantir sua satisfação como cliente e trabalhar para aprimorar constantemente nossos produtos e serviços.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos por sua compreensão. Estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.
Canais de atendimento:
Whatsapp -*******
E-mail - *******
Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Maiora
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 16:45
Não entregam na data. Não mandam nenhum e-mail informando ocorrido. A gente precisa correr atrás.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3