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Goiânia - GO

07/04/2025 às 09:14

ID: 214109651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de um sapato na Loja Maiora em janeiro, após 90 dias não tenho nem atualização do status da entrega.

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Resposta da empresa

08/04/2025 às 11:21

Olá, tudo bem?


Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente causado e pelo fato de sua experiência não ter atendido às suas expectativas.

Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver todas as questões de forma ágil e satisfatória. Nosso objetivo é garantir sua satisfação como cliente e trabalhar para aprimorar constantemente nossos produtos e serviços.


Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos por sua compreensão. Estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.


Canais de atendimento:
Whatsapp -*******
E-mail - *******


Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Maiora

Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 16:45

Não entregam na data. Não mandam nenhum e-mail informando ocorrido. A gente precisa correr atrás.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3