Dois pedidos não entregues!
Não resolvido
Campinas - SP
28/02/2025 às 19:36
ID: 211132249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações-Pedido número #******* valor *******,00 data 04/02/25.
-Pedido número #******* valor *******,90 data 04/02/25.
Entrei em contato p saber porque ainda não tinha recebido os pedidos, fui informada por uma gravação eletrônica que teria que pagar taxas de correio para liberação dos produtos.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 13:00
Olá Ariete, tudo bem?
Seus pedidos estão em trânsito normal, não se preocupe. Em relação a taxa de liberação nós que arcamos com a taxa seu pedido será liberado nos próximos dias para proceder com a entrega.
Estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.
Canais de atendimento:
Whatsapp -*******
E-mail - *******
Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Maiora
Réplica do consumidor
05/03/2025 às 18:44
o número do WhatsApp é eletrônico ninguém resolve e o e-mail não consigo enviar .
Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 18:47
É uma [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0