Não recebi o meu produto

Em réplica
Manaus - AM
31/03/2025 às 13:02
ID: 213541185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto p fisioterapia a lase e até hoje não recebi. Gostaria de saber como resolver.
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 11:18
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente causado e pelo fato de sua experiência não ter atendido às suas expectativas.
Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver todas as questões de forma ágil e satisfatória. Nosso objetivo é garantir sua satisfação como cliente e trabalhar para aprimorar constantemente nossos produtos e serviços.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos por sua compreensão. Estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.
Canais de atendimento:
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E-mail - *******
Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Maiora
Réplica do consumidor
14/05/2025 às 09:42
Eu ligo e não atendem, já liguei várias vezes sem resultado gostaria que me ressarcirem o valor pago. E que entrassem em contato comigo por telefone.