Produto não entregue e falta de comunicação

Respondida
Contagem - MG
01/06/2025 às 14:44
ID: 218541899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 13 foi o último contato com a empresa já enviei vários e-mail e eles nem dão satisfação
Quero meu dinheiro de volta por favor me ajudem
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 12:54
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente causado e pelo fato de sua experiência não ter atendido às suas expectativas.
Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver todas as questões de forma ágil e satisfatória. Nosso objetivo é garantir sua satisfação como cliente e trabalhar para aprimorar constantemente nossos produtos e serviços.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos por sua compreensão. Estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.
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Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Maiora