Falta de retorno
Em réplica
São Paulo - SP
22/02/2022 às 12:04
ID: 138878007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
No inicio de janeiro estive nas loja Marisa do Shopping Itaquera questionando pagamento indevido na minha fatura e solicitando o cancelamento do cartão, foi aberto uma solicitação de cancelamento da cobrança e nova fatura, para após seguir com a rescisão do contrato.
Até o momento não tive retorno, não consigo contato na central de atendimento, preciso regularizar essa questão.
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 09:29
OLÁ , BOM DIA !!
PRIMEIRAMENTE SOMOS LOJAS MAISA DE SÃO LUIS DO MARANHÃO, SEGMENTO DE MOVÉIS. NÃO TEMOS NENHUMA LOJA EM SÃO PAULO.
A CLIENTE SE REFERE A LOJAS MARISA, ROUPAS .OU SEJA A RECLAMAÇÃO NÃO É NOSSA.
Réplica da empresa
24/02/2022 às 11:20
BOM DIA. VOLTAMOS A RESSALTAR QUE SOMOS LOJA DE MÓVEIS E ESTAMOS LOCALIZADOS EM SÃO LUIS DO MARANHÃO NÃO TEMOS VINCULO ALGUM COM AS LOJA MARISA EM SÃO PAULO E NEM ESTADO NENHUM. E NOSSOS LOJA NENHUMA ESTÁ SITUADA EM SHOPPING. PEDIMOS QUE RETIREM TAL RECLAMACÃO QUE NÃO CABE A NÓS. OBRIGADA!