compra de relogio pelo site da Loja majestic .

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Em réplica

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São Paulo - SP

29/01/2025 às 16:44

ID: 208571209

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um relogio pedido
Pedido #*******
Confirmado em 18 de janeiro

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Número de rastreamento *******

Encaminhado
Atualização em 20 de janeiro de *******
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Itens pedidos
RELÓGIO DE LUXO AQUARACER GREENproductThumbnailQuantityLabel
1
RELÓGIO DE LUXO AQUARACER GREEN
R$*******,90

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moneyLinesHeaderItem
moneyLinesHeaderValue
Subtotal
R$*******,90
Desconto
CUSTOM DISCOUNT
-R$15,00
Frete
Grátis
Total
BRL
R$*******,90

Número de rastreamento *******

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Resposta da empresa

10/02/2025 às 16:45

Prezado(a),
Espero que esteja bem!

Para que consiga verificar a situação do pedido peço que por favor gentileza nos chame em nosso canal de atendimento oficial via WhatsApp caso haja quaisquer dúvidas******* ou pelo link https://**************).

Nossas políticas de segurança se encontram em nosso site oficial https://*******). O tempo de entrega varia entre 15-20 dias úteis ou 25 dias úteis para regiões mais distantes e o tempo de envio de (1-7 dias úteis) mas na grande maioria dos casos os pedidos são despachados no mesmo dia.

Para rastrear é bem simples, basta acessar o site de nossa loja *https://*******)*, coloque seu código de rastreio após isso basta acompanhar a sua encomenda! Após a chegada do pedido no Brasil também estará disponível para rastreamento via Correios no site oficial https://*******)

ATENÇÃO: qualquer pagamento de taxas ou taxações relacionados ao pedido pelos Correios serão pagas por nossa loja, visto que o produto é importado. Peço que por gentileza fiquem atentos aos [Editado pelo Reclame Aqui]! Não pediremos nenhum pagamento relacionado a isso.

Atenciosamente,
Lojas Majestic

Réplica do consumidor

17/03/2025 às 15:06

O relogio não foi entregue e o pagamento não foi restituido . A Loja majestic não cumpriu com a compra