Enganado
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
03/02/2025 às 15:24
ID: 208946231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAnunciam relógios dizendo que são legítimos, e te enviam relógios direto da china de chega a beirar o ridículo de tão infantil que são, os ponteiros são fictícios, não funcionam, me cobrar R$: *******,00 e recebi um réplica tão mau feita que vc compra em qualquer camelô por uns R$:30,00 a R$: 50,00 no máximo, tentei fazer uma devolução, mas eles simplesmente não respondem mais.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 16:48
Prezado(a),
Espero que esteja bem!
Para que consiga verificar a situação do pedido peço que por favor gentileza nos chame em nosso canal de atendimento oficial via WhatsApp caso haja quaisquer dúvidas******* ou pelo link https://**************).
Nossas políticas de segurança se encontram em nosso site oficial https://*******). O tempo de entrega varia entre 15-20 dias úteis ou 25 dias úteis para regiões mais distantes e o tempo de envio de (1-7 dias úteis) mas na grande maioria dos casos os pedidos são despachados no mesmo dia.
Para rastrear é bem simples, basta acessar o site de nossa loja *https://*******)*, coloque seu código de rastreio após isso basta acompanhar a sua encomenda! Após a chegada do pedido no Brasil também estará disponível para rastreamento via Correios no site oficial https://*******)
ATENÇÃO: qualquer pagamento de taxas ou taxações relacionados ao pedido pelos Correios serão pagas por nossa loja, visto que o produto é importado. Peço que por gentileza fiquem atentos aos [Editado pelo Reclame Aqui]! Não pediremos nenhum pagamento relacionado a isso.
Atenciosamente,
Lojas Majestic
Réplica do consumidor
12/02/2025 às 13:08
Resposta Pronta que enviam para todos os casos, problema é que os canais que eles informam simplesmente não existem, ninguém responde..