Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

02/02/2025 às 13:12

ID: 208861641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 03 de janeiro com prazo d entrega 5 dias úteis . e até hoje nada . entrei em contato com a Cleia no telefone******* . a mesma me informou um código q não era meu e sim um aleatório. a mesma falou q ia verificar o erro e desde então não me respondeu mais ( nas redes sócias ela tem vários perfis ) difícil identificar [Editado pelo Reclame Aqui] . pq o Pix é no cnpj da empresa

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 11:48

olá Bom dia Débora tudo bem , localizei seu pedido e consta como pagamento pendente por este motivo não houve envio, não temos vários perfil apenas o oficial , nosso CPNJ 30.*******.*******/*******21 manda o comprovante para mim para localizar aqui o pagamento.

Qualquer dúvida a disposição

Réplica do consumidor

07/03/2025 às 15:11

Na verdade não estava pagamento pendente .. eu fiz o pagamento e vcs sumiram e depois que eu comecei a encher o saco .. pq encontrei todos os perfis pessoais seu .. do seu marido .. e afins .. vcs fizeram o estorno ..