Pagamento realizado e nenhum rastreamento encaminhado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/04/2025 às 07:53

ID: 214103849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de 3 vestidos no dia ***** no valor de R$*****, de forma online. O pagamento foi feito pelo mercado pago. Após a compra não recebi mais nenhuma informação da empresa. Tentei entrar em contato pelo whats e não dá acesso, tentei pelo instagram e sem sucesso.
ontem recebi uma informação do Braspress informando que minha encomenda está na alfandega, pois foi tributado, mas o objeto vem do Rio de janeiro.
Por favor preciso de um posicionamento ou meu dinheiro de volta.
*****

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Consideração final do consumidor

05/07/2026 às 21:34

Horrível, não recebi nenhum centavo do valor das compras...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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