Compra não recebida
Em réplica
Osasco - SP
16/12/2022 às 10:49
ID: 155603807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 25/08/22, com prazo de entrega de 2 a 4 semanas, e até hoje dia 16/12/22 não recebi. Mandaram um código de rastreio que quando se consulta no site dos Correios, diz Fiscalizado pela Anatel Curitiba. Já mandei vários e-mails cobrando a loja, e sempre dizem que vão verificar e não retornam, fora que várias vezes ficam pedindo para enviar a cópia do pedido e do rastreio dos Correios, mas não retornam com a solução.
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 11:26
ola, iremos analisar o seu caso, se preferir pode entrar em contato com nosso suporte
Réplica do consumidor
16/12/2022 às 11:29
Irei aguardar a solução
Réplica do consumidor
26/01/2023 às 10:31
Mais 40 dias se passaram, e não tive nenhuma resposta da loja, onde foi pago a compra e até hoje não recebi e nem tenho uma resposta de solução.