Lojas Maré Mansa - Parnamirim

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Natal - RN

01/08/2014 às 09:20

ID: 9607051

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Comprei um Rack com Painel para TV Artely, Dunas Rústico no dia 21/07/*******. Na hora da venda foi informado tanto pelo vendedor quanto pelo gerente que a entrega seria feita no prazo de 10 dias. De fato, foi cumprido o prazo de entrega porém (28/07), porém faltou um volume a ser entregue. Ficaram de voltar no outro dia para deixar a caixa que faltou e montar, mas até agora nada. Passei a terça-feira inteira ligando para os telefones da nota fiscal, pegue números no https://*******, tentativas frustadas. Nenhum destes números atende!!!! Falta de respeito com o cliente! Fui a loja no dia 23/07 (alecrim) na busca de uma solução. Chegando lá, primeiro perguntei o número do telefone da https://******* tinha a ver com o que estava na nota. Segundo, a pessoa que me atendeu deu número de uma tal de ouvidoria que até agora não se consegue falar com ninguém, pois chama, chama, chama, e cai a ligação (******* *******).

Nem se quer recebi ligação da loja ou quer que seja do serviço terceirizado para prestarem algum esclarecimento ou informar a data da possível montagem.