Demora para entregar e mau atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

09/05/2023 às 09:33

ID: 164293539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei uma sandália no site, mas depois de um tempo eu não consegui acessar o meu aplicativo porque ficava dando erro, meu esposo foi fazer uma fisioterapia perto da loja Marisa da rua sete de setembro no Recife que foi onde eu pedi para retirar o pedido da compra, meu esposo chegou hoje e o pedido já estava na loja desde ontem mas não quiseram entregar porque disseram que não estava liberado ainda. Ou seja vamos ter que dar uma viagem lá outra vez só para ir buscar o ******* no momento que meu esposo foi e não quiseram liberar.
É uma coisa tão simples mas se ver que não tem a mínima boa vontade com o cliente, gosto das lojas Marisa mas o que deixa a desejar é o atendimento da loja física. Especificamente essa da rua sete de setembro.

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Consideração final do consumidor

11/08/2023 às 14:28

Foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10