mercadoria não entregue

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/03/2023 às 20:24
ID: 160211055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInicio de janeiro comorei um vestido Monar no valor de *******,00, código de rastreamento *******.No dia 17/01/23 confirmaram que chegou,fui buscar na portaria e recebi um pacotinho com um grampo dentro, enviei email reclamando e responderam que tiveram um imprevisto e reenviariam,e até agora sem resposta ou sinal de produto, quero meu dinheiro de volta ou o vestido como foi pedido.
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Consideração final do consumidor
14/11/2023 às 12:02
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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